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제목 초이템내에서 운송진행상태 확인하는 방법
작성자 초이템 (ip:)
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  • 작성일 2021-07-07 14:33:06
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  • 조회수 66


안녕하세요 초이템입니다.

최근 초이템내에서 확인되는 운송장번호 처리상태와 실제 운송진행상태가 상이한 경우들이 발생하여 운송처리상태를 확인하는 방법을 변경하였습니다. 앞으로는 해당 방법으로 운송진행상태를 확인해주시기 바랍니다.




첫번째

초이템 > 마이샵 > 주문조회 > 해당주문건에 대한 주문처리상태에서 [배송완료]로 확인되는 것은 송장을 입력하고 1일이내 실제 운송상태와는 상관없이 일괄 [배송완료] 처리됩니다.[배송완료]처리가 되면 오른쪽 주문번호 밑에서 확인할 수 있듯이 교환신청 및 반품신청 버튼이 생성되며 , 해당 배송완료는 실제 배송완료와는 별개입니다. 



두번째 

실제 운송진행상태는 택배사 아래 운송장번호를 클릭하시면 해당 택배사 사이트로 넘어가며 , 택배 사이트에서 배송상태를 확인하실 수 있고 이렇게 확인하시는게 가장 정확합니다.



앞으로는 운송진행상태에 관하여 각 택배 사이트에서 확인해주시기를 권장드립니다.감사합니다. 






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