판매자분의 쇼핑몰에서 반품이 들어왔을 경우
초이템으로 오셔서 [반품 및 교환 게시판]에 들어오셔서 글을 작성합니다.
[반품 및 교환 게시판 글쓰기] 양식에 맞춰서 작성해주셔야하며
반품(or교환) 중에서 제품하자로 인한 접수일 경우에는
반드시 제품을 받으셨을때 사진을 첨부해주셔야합니다.
첨부해주시면 사진을 확인 한 후에
수거 없이 즉시환불 혹은 재출고를 할 수도 있고
수거 후에 환불 혹은 재출고를 할 수 도 있습니다.
경우에 따라 다르기 때문에
반드시 사진을 첨부해주셔야 원활한 반품(교환) 처리가 가능합니다.
기본적으로 반품(교환)을 접수하신 후에는
저희쪽에서 수거접수를 진행하고 있습니다.
저희가 수거접수를 진행하기전에 고객님께서 단독으로 배송을 하시거나
쇼핑몰에서 자동수거가 진행되었을 경우에는 [반품 및 교환 게시판 ] 에서
글을 작성하실때 반송장 번호까지 적어주셔야 반입확인이 가능한점 안내드립니다.
02-6953-5639
